智慧楼宇时代，如何实现“智慧管理”

1984年，在美国出现第一座智能大厦，开启了运用信息系统管理楼宇的新时代。

2008年，伴随着北京奥运会的举办，中国先后建设了数字北京大厦、鸟巢、水立方等具备国际先进水平的智能楼宇。

2009年，IBM首次提出建设智慧地球，各地掀起智慧城市建设浪潮。

2010年，上海世博会，中国建成了上海世博馆，成为具有代表意义的现代化智慧楼宇建筑。

2015年，以京东方大厦、广联达信息大厦、新浪总部大厦为代表的智慧楼宇管理模式得到普及应用。新浪总部大厦，建筑呈“∞”型，从设计、施工和运营，实现了生态、环保和节能的极致追求，获得了当年“绿色能源与环境设计先锋奖”最高奖铂金奖。

北京新浪总部大厦

每一次楼宇管理模式的创新都源自迫切的需求。对于大多数企业来说，建筑成为能源浪费的主要载体，建筑能耗成本占总运营成本的30%，节能降耗成为企业管理重中之重。但随着人工成本上升，技术手段缺乏。资产管理服务日益复杂，传统以手工为主的工作方式造成人力成本的快速上涨，急需新的技术手段支持。针对这一问题，均豪不动产提出了基于BIM模型的不动产管理的解决方案——集中监控与应急指挥中心+网图管理模式。

智慧楼宇的大脑 |集中监控与应急指挥中心

集中监控与应急指挥中心是基于互联网技术，引入科技化信息管理手段，针对客户现场需要重点安全防范区域及密集设施设备区域实现集中监控管理，同时针对突发事件紧急调度处理并且指挥现场人员的开放生态的业务合作平台。集中监控与应急指挥中心——如同建筑楼宇的“智慧大脑”，通过分布在各处的监测点，采集数据，加以分析，可以随时监控建筑内部温度、湿度、空气质量，确保环境舒适的同时通过安装在不同设备上的传感器对建筑内光线照度、湿度和温度进行调节。

同时，监测设备设施的实时使用状况，自动生成设备设施维护保养计划。再通过集控中心大数据的采集及对设备运行能耗分析，制定控制能耗策略和改造方案等，实现资源合理化应用，达到节能减排的目的。使物业管理者对来自楼宇和IT系统的全部数据进行监视、测量和控制进而确保责任落实。管理人员在“智慧大脑”的协同下对整座楼宇进行指挥管理。

基于传统业务的改进，集中监控与应急指挥中心极大地降低企业的内部管理成本，提升了现场服务品质，各项业务产品借助专业的软件平台，实现技术型输出向知识型转变，持续提升不动产管理在运营阶段的服务能力。

线下则以“网图模式”在服务区域内设定多个覆盖半径7 公里的维修单元，根据客户的多样化工程业务需求，提供专业、30 分钟到达的现场工程服务；同时将技术支持管控通过集中监控与指挥中心平台，依据客户要求的服务品质标准、服务周期时间，统筹配置作业流程、专业人员、专业设备，为客户提供全维修养护周期的前期方案策划、过程专业服务和管控及售后综合保障的工程服务。

网图工程管理模式以班组为单位，通过信息平台调度指挥系统，运用应急响应团队、车辆、工具和穿戴装备，全面覆盖城市平面的分布式站点，实现精益的管理与高效的应急响应。

智慧楼宇时代，科技注定在不动产管理中扮演着越来越重要的角色，线上“集控”+线下“网图”，均豪通过自身的努力，不断以创新科技打造新的服务模式，开发新的服务产品，建筑文化与艺术、心理学、行为学等其他非纯技术也会逐渐的被应用、融合于智慧楼宇的发展之中，为智慧楼宇带来更多的智慧细胞。